配送ポリシー

配送・送料について

日本国内への配送料は無料です。海外への発送は行っておりません。返品・交換に伴う送料は、返品・返金ポリシーをご確認ください。

佐川急便または西濃運輸（カンガルー便）でお届けします。配送方法や時間帯のご希望については、事前にご相談ください。商品・地域・配送会社により、ご希望に添えない場合があります。

日本国内倉庫に在庫がある商品は、日本時間の営業日12時までのご注文で通常当日出荷、12時以降は通常翌営業日に出荷します。土・日・日本の祝日は出荷業務を行っておりません。

国内倉庫に在庫がない商品は、出荷まで通常よりお時間をいただきます。受注生産品は、ご注文から2か月以内に発送し、該当する商品ページに条件を明記します。

出荷後、通常2～4日以内にお届けします（一部離島・山間部を除く）。これは出荷後の輸送日数の目安であり、ご注文から出荷までの日数とは異なります。

天候不良・交通事情・配送会社の状況等により遅延が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご不明な点はsupport@raitooe.jpまでお問い合わせください。